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Rückgabeentgelte

Rücksendeentgelte bei megabrille.de. Alle Rücksendungen, die einen Betrag von 40,00 EUR übersteigen sind innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei, sofern Sie unser kostenfreies vorfrankiertes DHL-Etikett verwendet haben.

Bei welchen Bestellungen ist die Rücksendung grundsätzlich für Sie kostenfrei?

  1. Sie haben einen beschädigten, falschen oder defekten Artikel erhalten.

  2. Sie haben Ihren Kauf eines Artikels, im Rahmen des Widerrufsrechts, innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Warenpreis des einzelnen zurückzusendenden Artikels übersteigt 40,00 EUR.

Haben Sie für Ihre Rücksendung ein vorfrankiertes DHL-Etikett von uns verwendet, so ist dieser Service der Rücksendung in den oben genannten Fällen für Sie immer kostenfrei.

Wie ist der Umgang mit unseren vorfrankierten Rücksendeetiketten?

    1. Die von uns vorfrankierten Rücksendeetiketten, die Sie über unser Rücksendeservice erhalten bzw. selbst ausgedruckt haben, sind zZ. nur verfügbar für Rücksendungen innerhalb Deutschlands.

    2. Das vorfrankierte Rücksende-Etikett ist für den jeweils auf dem Etikett vermerkten Transportdienst gültig und kann nur kostenfrei bei Artikel verwendet werden, die einen einzelnen Warenwert von 40,00 EUR übersteigen. Der Sendungsverlauf kann von Ihnen jederzeit bei DHL selbst verfolgt werden. DHL-Sendungsverfolgung

Wann berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr für Ihre Rücksendung?

Wir berechnen nur eine Bearbeitungsgebühr für Ihre Rücksendung wenn der Kaufbetrag des einzelnen Artikels von 40,00 EUR nicht überschritten wird und Sie ein DHL-Etikett von uns für Ihre Rücksendung benutzt haben. Senden Sie hingegen Artikel, die 40,00 EUR nicht übersteigen, wie vereinbart auf Ihre Kosten an uns zurück, wird keine Bearbeitungsgebühr berechnet.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir in diesem Fall eine Bearbeitungsgebür von 6,95 EUR (der Betrag enthält gegebenenfalls eine gesetzlich anfallende Umsatzsteuer).

Bei Rücksendungen aus dem Ausland übernehmen wir keine Rücksendekosten.

Bitte beachten Sie, wenn mehrere Artikel in einer Sendung zurückgeschickt werden, so behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr für in der Sendung enthaltene einzelne Artikel zu berechnen, die nicht einer der unter Punkt 1. und 2. genannten Bedingungen für eine kostenfreie Rücksendung erfüllen.

HINWEIS: Sie können auch den Service von PayPal für Ihre Rücksendungen nutzen. Weiter Informationen finden Sie direkt bei PayPal.

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Schreiben Sie uns eine Nachricht. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Unser Team wird sich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung benötigen benutzen Sie einfach unsere Hilfe. Gerne können Sie mit uns auch live chatten oder wählen unsere Telefonhotline an:

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